O que verificar no seu caso
Se a questão foi a impossibilidade de comprar na estação, documente que meios de venda estavam disponíveis no local e nas imediações. Quando a compra a bordo é admitida, a CP exige que o passageiro procure o revisor antes ou imediatamente depois de entrar e antes de ocupar o lugar. Se comprou pela aplicação, compare a hora de emissão, o comboio reservado e o momento do controlo. A defesa inicial pode ser apresentada à CP nos 15 dias úteis seguintes à notificação.
Documentos para a defesa
Auto ou decisão completos, frente e verso, e comprovativo da data de notificação.
- Auto da CP, serviço, número do comboio e estações de origem e destino
- Bilhete, reserva, comprovativo de pagamento ou mensagem de erro
- Registo de avaria da máquina ou da tentativa de compra e contacto com o revisor
Legislação e fontes oficiais
Informação consultada em 7 de novembro de 2026.